बड़ी तकनीकी घोषणा: वॉलमार्ट ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता एजेंटों के लिए नए प्रोफ़ाइल और गेटवे टूल जारी किए

एजेंट प्रोफ़ाइल और गेटवे की नई व्यवस्था

वॉलमार्ट द्वारा 21 अक्टूबर, 2026 को सार्वजनिक की गई इस नई प्रणाली के अंतर्गत ग्राहकों को विभिन्न एआई एजेंटों के लिए अलग प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति मिलेगी। कंपनी के अनुसार यह कदम उठाने का मुख्य कारण ग्राहकों को उनके आर्डर इतिहास में स्पष्टता देना और नियंत्रण स्थापित करना है। वर्तमान समय में खरीदार जब किसी स्वचालित प्रणाली का उपयोग करते हैं, तो वह सीधे उनके मुख्य खाते से जुड़ जाती है जिससे खरीदारी का ब्यौरा आपस में मिल जाता है। अगले महीने से शुरू होने वाली इस सुविधा के माध्यम से हर एजेंट को एक अलग पहचान मिलेगी। ग्राहक चाहें तो प्रत्येक लेनदेन के लिए अपनी पूर्व स्वीकृति अनिवार्य कर सकते हैं या फिर तय की गई खर्च सीमा के भीतर काम करने की छूट दे सकते हैं। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि इसमें 50 डॉलर, 100 डॉलर और 200 डॉलर जैसी सीमाओं का उदाहरण दिया गया है। इन अनुमतियों को ग्राहक जब चाहें तब बंद कर सकते हैं और पूरी प्रक्रिया बहुत सरल रखी गई है। इस पूरी व्यवस्था को समझने के लिए कंपनी ने इसकी तुलना किसी क्रेडिट कार्ड पर अतिरिक्त कार्डधारक को जोड़ने की प्रक्रिया से की है।

एजेंट गेटवे और सुरक्षा के कड़े उपाय

यह संपूर्ण प्रक्रिया उपयोगकर्ता के एप्लिकेशन से शुरू होती है जब कोई व्यक्ति पहली बार वॉलमार्ट एजेंट गेटवे के माध्यम से खरीदारी करने का प्रयास करता है। इस चरण पर कंपनी स्वतः ही उस सॉफ्टवेयर के लिए एक अलग प्रोफ़ाइल तैयार कर देती है जिसे बाद में ग्राहक अपने मुख्य खाते से जोड़ता है। इस गेटवे को मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल का उपयोग करके बनाया जा रहा है ताकि यह काम अधिक गति से और बिना किसी त्रुटि के पूरा हो सके। शुरुआत में यह सुविधा कंपनियों और डेवलपर्स के लिए केवल बीटा संस्करण के रूप में उपलब्ध होगी। इस तकनीक की मदद से स्वचालित प्रणालियाँ ग्राहकों के पसंदीदा उत्पाद जैसे दूध का कोई खास ब्रांड या ब्रेड आसानी से तलाश सकती हैं। इसके लिए खरीदार की पूरी निजी जानकारी या पुराना इतिहास साझा करने की कोई आवश्यकता नहीं होती है। सुरक्षा के दृष्टिकोण से इसमें श्रेणी आधारित प्रतिबंध, अनुरोध दर की सीमाएं और विभिन्न प्रकार के अनुपालन सुरक्षा उपाय जोड़े गए हैं। इसके अलावा यह सुनिश्चित किया गया है कि एआई एजेंट कभी भी ग्राहक की असली मंशा से आगे बढ़कर कोई काम न करें। इन स्वचालित प्रणालियों को खरीदार के भुगतान कार्ड की निजी जानकारी नहीं दी जाती है और वे भुगतान के तरीकों में खुद कोई बदलाव नहीं कर सकती हैं।

उपयोग की शर्तें और भविष्य का परिदृश्य

वॉलमार्ट की तरफ से यह भी साफ कर दिया गया है कि कंपनी की हर दिन कम कीमत देने की प्रतिबद्धता पर कोई असर नहीं पड़ेगा। चाहे कोई व्यक्ति सीधे वेबसाइट पर जाए या फिर किसी स्वचालित एजेंट की मदद से सामान खरीदे, कीमतें हमेशा एक जैसी ही दिखाई देंगी। 21 सितंबर, 2026 को अद्यतन की गई उपयोग की शर्तों में इन स्वचालित एजेंटों को किसी भी सॉफ्टवेयर आधारित प्रणाली के रूप में परिभाषित किया गया है। इसमें स्पष्ट किया गया है कि कोई भी अधिकृत रोबोट या स्पाइडर बिना लिखित सहमति के सामग्री को खुरचने या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है। यदि कोई एजेंट तय नियमों का पालन नहीं करता है, तो उसे तुरंत वेबसाइट से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। कंपनी यह भी सुनिश्चित करती है कि यदि एजेंट अपने काम को ठीक से पूरा नहीं करता है, तो ग्राहकों के लिए पुरानी स्थापित वापसी प्रक्रियाएं पूरी तरह से लागू रहेंगी। इस पूरी पहल के माध्यम से कंपनी केवल भविष्य के खरीदारी स्वरूप का इंतजार करने के बजाय उसे सक्रिय रूप से आकार देने का प्रयास कर रही है।